Zakres wdrożenia i realizowanych usług w ramach zakupu oprogramowania PRODUKCJA.

Usługi realizowane bez dodatkowych opłat.
1. Instalacja systemu produkcja dla WAPRO Mag na serwerze danych oraz na udostępnionym
zasobie sieciowym.
2. Opracowanie i wdrożenie zakontraktowanych modułów dodatkowych i funkcjonalności
podanych w analizie.
3. Instruktaż i instalacja oprogramowania na jednym wybranym stanowisku POS.
4. Asysta telefoniczna przy konfiguracji systemu (pomoc merytoryczna).
5. Zapewnienie rezerwacji personelu technicznego i kanałów komunikacyjnych przez pierwsze 5
dni roboczych po uruchomieniu systemu na bazie produkcyjnej.
6. Bezpłatna telefoniczna pomoc merytoryczna dla systemu Produkcja w aktualnej wersji.

Zakres wdrożenia i realizowanych usług rozliczany dodatkowo – koszt wdrożenia.

Usługi rozliczane z zakupionych pakietów usług. Na podstawie dotychczasowych zrealizowanych
wdrożeń zakładamy potrzebę posiadania pakietu min. 40 godzin. Szczegółowe zasady zakupu i
korzystania z pakietu usług określa regulamin na stronie xc.com.pl/regulamin pakietu usług.
Niewykorzystane minuty z zakupionych pakietów pozostają do wykorzystania na dowolne inne usługi
świadczone przez XCOM.
1. Instalacja oprogramowania na pozostałych stanowiskach POS (możliwość realizacji przez
klienta)
2. Dwudniowe szkolenie kadry zarządzającej/menadżerskiej (maksymalnie 5 osób) z zakresu
działania i obsługi systemu przeprowadzane w siedzibie firmy XCOM lub zdalnie.
3. Kontrolna symulacja wybranego procesu produkcyjnego na kopii bazy danych.
4. Zdalna asysta podczas startu systemu przez pierwsze 5 dni roboczych po uruchomieniu
systemu na bazie produkcyjnej.

Po zamknięciu wdrożenia klient otrzymuje rozliczenie czasu pracy XCOM.